الأسئلة الشائعة

نعم. نعمل مع المتاجر الإلكترونية والبراندات والمطاعم والعيادات والشركات الخدمية وغيرها. تختلف الخطة حسب القطاع ورحلة الشراء، بينما تبقى المنهجية واحدة: تشخيص، خطة، تنفيذ، قياس.

جلسة مدتها 30 دقيقة نراجع فيها متجرك أو حملاتك وأرقامك الحالية، ثم نرسل لك ملخصًا مكتوبًا بأهم 3 أولويات للبدء، دون أي التزام.

لا. تُدفع ميزانية الإعلانات مباشرة للمنصة (Meta أو Google أو غيرها)، وتغطي رسومنا التخطيط والتنفيذ والإدارة والتقارير.

تحسينات المتجر والحملات تظهر عادة خلال الأسابيع الأولى، بينما يحتاج SEO والمحتوى من 3 إلى 6 أشهر. نحدد مؤشرات واضحة لكل مرحلة منذ البداية.

تقرير أسبوعي مختصر، وتقرير شهري مفصّل بلقطات من مصادر البيانات، واجتماع متابعة شهري مع مدير حسابك.

نعم. يمكنك البدء بخدمة واحدة مثل إنشاء المتجر أو إدارة إعلانات Google، ثم إضافة خدمات أخرى عند الحاجة.

الأسعار المذكورة نقطة بداية للنطاق القياسي. نرسل عرضًا فنيًا وماليًا مفصلًا بعد التشخيص، يوضح النطاق والمدة وطريقة الدفع.

لا. اشتراكات المنصات (مثل Shopify) وميزانيات الإعلانات ورسوم الدفع والشحن تُدفع مباشرة لمقدمي الخدمة، ونوضحها في العرض.

تبدأ من استلام الدفعة المقدمة (50%) والبيانات المطلوبة كاملة: قائمة المنتجات، والشعار، وحسابات الدفع والشحن.

لا. تُحتسب حسب تعاقدك المباشر مع Paymob وSimple وشركة الشحن، وهي غير مشمولة في العرض.

المتجر يُسلَّم باللغة العربية، ويمكن إضافة الإنجليزية لاحقًا بتكلفة منفصلة.

نعم. نبدأ بالأولويات الأعلى أثرًا والأقل تكلفة، مثل تحسين صفحات المنتجات وخطوات الدفع، قبل زيادة ميزانية الإعلانات.

نعم. نربط Paymob والتقسيط عبر Simple والدفع عند الاستلام، وشركات الشحن مثل Bosta وTurbo، ونتتبّع أسباب فشل التسليم.

لا. السعر مقابل إدارة الحملة والتصميمات والفيديوهات، وميزانية الإعلانات تُدفع لـ Google مباشرة.

التشخيص المجاني مكالمة قصيرة نحدد فيها أولوياتك العامة. أما هذه الخدمة فمراجعة مفصّلة للحسابات والأرقام من المصدر مع تقرير مكتوب.

الخيار لك. يمكن أن نسلمك الخطة لينفذها فريقك، أو نتولى تنفيذ كل القنوات أو بعضها.

نعم، تستلم الملفات المصدرية بالصيغ المتفق عليها مع دليل الهوية.

لا. ميزانية الإعلانات تُدفع منك لـ Meta مباشرة، ورسومنا مقابل التخطيط والإدارة فقط.

يمكن الاثنان. نكتب الأفكار والنصوص دائمًا، والتصوير والإنتاج يُضاف حسب النطاق المتفق عليه.

نعم. نرسل الخطة الشهرية والتصميمات للاعتماد قبل النشر.

يمكن التصوير في موقعك أو في مكان نرتبه حسب طبيعة المنتج، ونحدد ذلك في العرض.

SEO عمل تراكمي يحتاج شهورًا ليظهر أثره بوضوح، ونتابع معك المؤشرات من الشهر الأول.

للرسائل التلقائية وحملات العروض نعم في أغلب الحالات، ونساعدك في اختيار مزود الخدمة وإعداده.

نحتاج زيارات كافية لقراءة الأرقام بثقة. إن كانت قليلة نبدأ بالتحسينات الواضحة ونقيس على فترة أطول.

لا، تُدفع لمقدمي الخدمة مباشرة. نساعدك في اختيارهما وإعدادهما.

يمكن ذلك حسب الاتفاق، مثل تأكيد الطلبات ومتابعتها، ونحدد الدور بوضوح في العرض.

لا. نطلب صلاحية مشاهدة فقط عبر نظام الصلاحيات في كل منصة، ويمكنك إلغاؤها بعد انتهاء التشخيص.

لا. لا أحد يملك ضمان ترتيب Google، لكننا نعمل على العوامل التي تؤثر فيه ونقيس التقدم بشفافية.

تختلف حسب المنتج والسوق والهدف، ونقترح ميزانية مناسبة في العرض بعد مراجعة حسابك.

لا. نتابع وننسق مع شركة الشحن، أما التخزين والتغليف فيبقيان لديك أو لدى مزود متخصص.

نكتب النصوص بناءً على معلومات منك، ويمكنك تعديلها قبل النشر.

لا. رسوم منصات البريد وواتساب تُدفع للمزود مباشرة، ونوضح التكاليف المتوقعة في العرض.

نحتاج حسابًا إعلانيًا على كل منصة، ونساعدك في إنشائه إن لم يكن موجودًا.

نعم في أغلب الحالات، بصلاحية على المتجر. والتعديلات الكبيرة نعرضها عليك قبل التنفيذ.

EBG إحدى شركات Estate View، التي انطلقت عام 2024 في الاستشارات والتسويق العقاري. من خبرتها في بناء الحملات وتحويل الزيارات إلى صفقات وُلدت EBG، لذلك نفهم طبيعة البيع العقاري ودورته الطويلة.

إعلانات Google تجلب زيارات فورية مقابل كل نقرة، أما SEO فيبني ظهورًا مجانيًا يحتاج وقتًا. كثير من المتاجر تجمع بينهما.

تحدد الخطة الميزانية المقترحة وتوزيعها، لكن ميزانية الإعلانات نفسها تُدفع منك للمنصات مباشرة.

نعم. منصات مثل Meta وGoogle تضع قيودًا على إعلانات الصحة والتجميل، مثل صور قبل وبعد والادعاءات العلاجية. نكتب الإعلانات ضمن هذه القواعد، ونراجع معك أي ادعاء علمي قبل النشر.

يختلف العدد حسب المنصات وهدفك، ونحدده في العرض قبل البدء.

نخطط حول مواسم التسجيل لديك، لكن العمل يبدأ قبلها: بناء قائمة المهتمين بالمحتوى والإعلانات، ثم تكثيف الحملات في الموسم، ثم متابعة من لم يسجل بعد. الاستمرار بين المواسم يجعل الموسم التالي أسهل.

نركز على ما يجلب الطلب: صور الأطباق ووصف القائمة والعروض المرتبطة بإعلاناتك. ونساعدك في بناء قنوات طلب مباشرة، مثل واتساب أو موقعك، بجانب التطبيقات. نحدد معك في التشخيص ما يناسب طريقة عملك.

لا ننتظر الصفقة النهائية فقط. نقيس مراحل وسيطة: العملاء المحتملون المؤهلون، والاجتماعات، والعروض المرسلة، ونربطها بالحملة التي جاءت منها عبر نظام CRM. هكذا نعرف ما يعمل قبل أن تُغلق الصفقات.

يمكن إضافتهم حسب الفكرة، وتُحسب تكلفتهم ضمن عرض السعر بشكل واضح.

نحدد عدد جولات التعديل في العرض حسب النطاق، ونتفق عليها قبل البدء.

نعم. نراجع أسباب الرفض من بيانات شركة الشحن، ونضيف تأكيدًا للطلب قبل الشحن عبر واتساب أو الهاتف، ونوضّح المقاسات وسياسة الاستبدال في صفحة المنتج. في متجر الأحذية الذي عملنا عليه ارتفعت نسبة التسليم الناجح من 60% إلى 79% خلال 30 يومًا (سبتمبر 2026).

نبدأ بأهم 40 منتجًا، ثم نحسّن 15 منتجًا إضافيًا كل شهر ضمن الاشتراك.

نعم. نعمل داخل حسابك بصلاحية شريك، والحساب والبيانات ملكك دائمًا.

نعم، وفيديوهات الريلز الثلاثة يمكن استخدامها في حملات الفيديو حسب خطة الحملة.

نعم. كثير من التسجيلات تضيع بعد الاستفسار. نتفق معك على طريقة تسليم الاستفسارات ووقت الرد، ونجهّز رسائل متابعة، ونقيس معًا كم استفسارًا تحول إلى تسجيل من كل حملة.

لا. ميزانية الإعلانات تُدفع للمنصات مباشرة، ورسومنا مقابل التخطيط والإدارة.

لا، الإعلانات خدمة منفصلة. يمكن الجمع بينهما لتعمل الإعلانات والمحتوى ضمن خطة واحدة.

المحتوى المسلَّم ملكك لاستخدامه في قنواتك، ونوضح شروط الاستخدام في العقد.

يعتمد على عميلك. LinkedIn قوي للوصول إلى مناصب وقطاعات محددة، وGoogle لمن يبحث عن الخدمة الآن، وMeta قد يناسب الشركات الصغيرة وأصحاب الأعمال. نحدد المزيج في التشخيص بناءً على من يتخذ القرار عندك.

نراسل فقط العملاء الذين وافقوا على التواصل، احترامًا لهم وحفاظًا على حسابك من الحظر.

لا نعد بأرقام مسبقًا. نقيس قبل كل تغيير وبعده، ونشارك معك النتائج من المصدر.

نراجع الاستهداف ونص الإعلان ونموذج التسجيل معًا. أسئلة تأهيل بسيطة، مثل الميزانية وموعد الشراء، قد تقلل العدد لكنها ترفع الجودة. ونقيس النتيجة بالمعاينات والصفقات، لا بعدد الاستمارات.

نعم، نسلمك موقعًا يمكن تعديل نصوصه وصوره من لوحة التحكم.

نعمل أساسًا على Shopify، ونراجع المنصات الأخرى حالة بحالة.

ليس شرطًا من اليوم الأول. لكن المتجر يمنحك صفحة منتج بمقاسات وصور كاملة، ودفعًا إلكترونيًا، وبيانات دقيقة لتحسين الإعلانات. نحدد معك في التشخيص المجاني إن كان الوقت مناسبًا للانتقال.

نعم، ضمن خدمة إنتاج المحتوى والفيديو: تصوير للأطباق وفيديو قصير مخطط حول القائمة والعروض. ونربط كل محتوى بهدف واضح: طلب أو حجز أو زيارة.

لا. التقرير ملكك، ويمكنك تنفيذه بفريقك أو معنا أو مع أي جهة أخرى.

غالبًا السبب في الرحلة لا في الإعلان: رد متأخر، أو سعر غير واضح، أو خطوات حجز طويلة. نراجع المحادثات ومسار الحجز، ونقترح ردودًا جاهزة وطريقة حجز أبسط، ثم نقيس نسبة التحويل كل شهر.

نبني الخطة على أبحاث السوق والمنافسين، ونضع مرحلة اختبار أولى لجمع أرقامك الحقيقية.

الاثنان. يمكن تطوير هوية قائمة مع الحفاظ على ما يعرفه عملاؤك، أو بناء هوية جديدة بالكامل.

يعتمد على عدد المنتجات والطلبات والمهام المطلوبة، ونحدده في العرض بعد المراجعة.

نعم، ضمن جولات التعديل المتفق عليها في العرض.

نعم. الخطة تُراجع بناءً على النتائج، ونحدد آلية المراجعة في العرض.

نخطط التقويم مسبقًا: تصوير المجموعة، وتجهيز الصفحات، وجدول الإعلانات، ورسائل البريد وواتساب للعملاء السابقين. وبعد كل موسم نراجع ما باع وما لم يبع لنبني عليه الموسم التالي.

نتفق معك على ساعات الرد ودليل الردود، ونحدد ذلك في العرض حسب حجم الرسائل.

نعم. مع علامات المنتجات نعمل على صفحة المنتج والمكونات والتقييمات والإعلانات وإعادة الطلب، كما نفعل مع المتاجر الإلكترونية. ومع العيادات والمراكز نركز على الحجز والحضور والمتابعة.

نستخدم إشارات قابلة للقياس: طلبات الاتجاهات والمكالمات من Google، والطلبات عبر واتساب، وأكواد خصم خاصة بكل حملة. لا يمكن قياس كل زيارة بدقة، لكن هذه الإشارات تكفي لمعرفة ما يعمل وما يجب إيقافه.

نعم. للدورات الأونلاين نبني صفحة هبوط للبرنامج، ونربط الدفع الإلكتروني، ونستخدم البريد وواتساب للمتابعة من التسجيل حتى إكمال الدورة.

نحدد مدة الاتفاق وشروط الإيقاف في العرض قبل البدء.

تعمل مع أغلب المتاجر، ونؤكد طريقة الربط بعد مراجعة منصتك.

تختلف المدة حسب عدد القنوات وحجم البيانات، ونحددها في العرض قبل البدء.

نعم على أغلب المنصات، ونؤكد ذلك بعد مراجعة متجرك.

تحتاج الحملات فترة اختبار أولى لجمع البيانات، ونتابع معك الأرقام أسبوعيًا من البداية.

نعم. نربط نماذج الموقع والإعلانات بنظام CRM الذي تستخدمه، مثل HubSpot، مع مصدر كل عميل محتمل، حتى يتابعه فريق المبيعات بسرعة ونقيس العائد بدقة.

ليس بالضرورة. نقترح البدء بالمنصة الأقرب لجمهورك ثم التوسع حسب النتائج.

نعم، ونحدد تكلفتها في العرض حسب عدد الصفحات.

نعم. نعمل مع المطورين والوسطاء وشركات التسويق العقاري. تختلف الخطة حسب عدد المشروعات وحجم فريق المبيعات، بينما تبقى المنهجية واحدة: تشخيص، خطة، تنفيذ، قياس.

نعم في أغلب الحالات، بشرط وجود صلاحية لتعديل الصفحات والمحتوى. نؤكد ذلك بعد مراجعة موقعك.

لا، التسجيل القانوني للعلامة إجراء منفصل يتم عبر الجهات المختصة.